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最终与消费者达成了一个双方互相的谅解，山楂同时也对消费者做出一定的补偿。头脑比如巴厘岛是板木结合官网上会有写明。

此外，风暴也对一线的经销商及导购员进行分批分区域集中的产品知识规范导购服务培训。皇朝方面向记者透露，颗引此次事件以皇朝向消费者赔偿相应款项，达成最终和解告终。也许正如皇朝董事会在这次事件的碰头会的共识一样，山楂这是坏事，但不全是坏事。

在皇朝开具给消费者夏先生的协议书中，头脑注明了因中山皇朝专柜销售人员在对顾客夏**购买商品的过程中存在误导的违规行为，头脑造成对夏**工作与精神压力，夏**完好退还全部皇朝专柜商品，皇朝退款货款总金额18050元，另补偿夏**18050元，合计总金额36100元。加强产品标识管理不再笼统实木而关于全实木的问题，风暴皇朝方面解释经销商是去年新加盟，风暴从事家具行业时间不长，而当事的导购人员上岗才一、两个月，不排除有的导购人员为了急于成单，可能有一些个人的行为，对于这次事件给夏先生造成的困扰与压力，皇朝家私中山专柜销售人员已向其表示歉意。

返还消费者全部货款并作出道歉及赔偿皇朝承认在这次事件中，颗引在管理上存在一些瑕疵，颗引因此也第一时间与夏姓消费者取得联系，同时跟商场和代理商对整个的事件的来龙去脉也做充分了解。

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